Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm của Bàn thờ Toàn Thắng Quý khách mua sử dụng đều được chúng tôi bảo hành và sửa chữa:

Bàn thờ Toàn Thắng luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng và cố gắng khắc phục
Bàn thờ Toàn Thắng luôn lắng nghe phản hồi từ khách hàng và cố gắng khắc phục

I. Bảo hành

Khi xảy ra lỗi của sản phẩm do nhà sản xuất, Quý khách chụp lại hình ảnh chi tiết & tổng thể sản phẩm cần bảo hành gửi về Email: noithattoanthanghcm@gmail.com; qua Zalo: 0926.242.777 hoặc qua fanpage  Bàn thờ Toàn Thắng. bộ phận kỹ thuật của chúng tôi sẽ xem xét và thông báo thời gian đến nhà quý khách để bảo hành sản phẩm.

II. Thời hạn bảo hành

Tất cả các sản phẩm được bảo hành trong thời gian sau, trong điều kiện thời tiết bình thường, và không có tác động khách quan:

Sản phẩmThời hạn bảo hành
Tấm chống ám khói1 Năm
Bàn thờ gỗ sồi5 Năm
Bàn thờ gỗ Mít5 Năm
Bàn thờ gỗ Gõ10 Năm
Bàn thờ gỗ Gụ10 năm
Bàn thờ gỗ Hương15 năm

III. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Chúng tôi chỉ bảo hành trong điều kiện:

  • Quý khách còn giữ hóa đơn bán hàng của chúng tôi còn nguyên vẹn.
  • Trong trường hợp mất hóa đơn quý khách vui lòng cung cấp Số điện thoại & Địa chỉ cung cấp khi mua hàng, để nhân viên kiểm tra trên hệ thống.

Tất cả những sản phẩm do lỗi trong quá trình sản xuất, lỗi kỹ thuật, kết cấu đều được bảo hành miễn phí.

IV. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

Nhân viên của Bàn thờ Toàn Thắng sẽ đến nhà của quý khách để kiểm tra và khắc phục sự cố. Trong trường hợp bị lỗi không thể khắc phục trực tiếp có thể phải mang về xưởng để khắc phục, thời gian khắc phục khoảng 7-10 ngày tùy thuộc vào sự cố gặp phải. Nếu nghiêm trọng hơn chúng tôi sẽ thay thế sản phẩm mới tương tự hoàn toàn mà không tốn thêm chi phí nào.

Khi sản phẩm xảy ra sự cố, hãy liên lạc với bộ phận Hỗ Trợ Bán Hàng qua Hotline: 0926.242.777 – 0901.242.777 chúng tôi sẽ sắp xếp nhân viên đến khắc phục trong thời gian sớm nhất.

V. QUÝ KHÁCH VUI LÒNG CUNG CẤP

  • Chụp tổng thể sản phẩm & và chụp chi tiết bị hư, kích thước chi tiết;
  • Tên, số điện thoại, địa chỉ đến bảo trì.